دلایل مشکلات در عرضه بلیت پروازهای اربعین

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی با بیان اینکه روز گذشته دو پرواز برای اعزام زوار اربعین انجام شد، گفت: تا کنون مشکلاتی در موضوع ویزا و اتصال سامانه سماح به سامانه فروش بلیت پروازها داشتیم که با رفع این مشکلات پروازهای اربعین هر چه بهتر انجام می‌شود.

به گزارش سی نیوز به نقل از خبرگزاری فارس، مقصود اسعدی‌سامانی درباره مشکلات زائران اربعین در تهیه بلیت پروازها و آخرین وضعیت اعزام زوار به این سفر زیارتی از طریق حمل و نقل هوایی اظهار داشت: متناسب با تعداد زوار اربعین که از سوی کشور عراق سهمیه 60 هزار نفری برای ایران اعلام شده است،  تلاش کردند با برنامه‌ریزی مشخص پروازهای اعزام زوار را انجام دهند.

* پیش بینی 200 پرواز برای اعزام زوار اربعین

وی افزود: شرکت‌های هواپیمایی با توجه به مسؤولیت اجتماعی خود تلاش می‌کنند، این سفر طبق نرخ‌های مصوب تعیین شده به صورت منظم انجام شود و فعلاً 200 پرواز رفت پیش‌بینی شده است.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی ادامه داد:‌ از آن منظر که نرخ بلیت پروازهای اربعین برای بازه زمانی 28 شهریور تا 10 مهر 1400 بهشرکت‌های هواپیمایی صورت مصوب اعلام شده است، شرکت‌های هواپیمایی هم به صورت داوطلبانه اعلام کردند که تلاش می‌کنند با رعایت نرخ‌های مصوب زوار اعزام شوند و همه شرکت‌ها موظف به رعایت نرخ‌های مصوب هستند.

* سایت‌های جست و جوی بلیت امکان صدور بلیت رفت و برگشت ندارند

اسعدی‌ سامانی در پاسخ به این سؤال که به چه دلیل فروش بلیت پروازها به صورت رفت و برگشت انجام نمی‌شود، اظهار داشت: طبق مصوبه سازمان هواپیمایی کشوری و انجمن شرکت‌های هواپیمایی نرخ بلیت در مسیر نجف ـ تهران ـ نجف 5 میلیون تومان و در مسیر مشهد ـ نجف ـ مشهد 6 میلیون تومان و قیمت بلیت یکسره تهران تا نجف 3.4 میلیون تومان و مشهد تا نجف 4 میلیون تومان تعیین شده است، شرکت‌های هواپیمایی هم این موضوع را رعایت می‌کنند، اما برخی زوار از موتورهای جست‌وجوی بلیت هواپیما و برخی سایت‌ها برای تهیه بلیت پروازهای اربعین استفاده می‌کنند که این سایت‌ها فقط بلیت‌های یکطرفه ارائه می‌دهد و قابلیت صدور بلیت رفت و برگشت ندارد.

* زوار بلیت را از سایت شرکت ها یا دفاتر ایرلاین ها در سطح شهر تهیه کنند

وی تأکید کرد: به شرکت‌های هواپیمایی تأکید شده است موضوع را از دفاتر فروش بلیت خودشان در سطح شهر و سایت‌های خودشان پیگیری کنند تا بلیت رفت و برگشت بسته به تقاضای زوار وجود داشته باشد حتی پروازهایی که به چارتر داده‌اند، نیز امکان تهیه بلیت رفت و برگشتی دارد.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی افزود: اما با این حال با توجه به آنکه دولت عراق اعلام کرده است مرز مهران برای بازگشت زوار باز است و برخی زوار می‌توانند، از طریق زمینی به کشور برگردند ممکن است پروازهای برگشت کمتر از پروازهای رفت شرکت‌های هواپیمایی باشد، اما با این حال اگر همه 60 هزار زائر قصد استفاده از حمل و نقل هوایی در مسیر رفت و برگشت را داشته باشند، شرکت‌های هواپیمایی هیچ مشکلی ندارند و این زیرساخت فراهم است.

* دیروز 4 پرواز به دلیل صادر نشدن ویزای زوار باطل شد

اسعدی‌سامانی افزود: اعلام شده بود که پروازهای اربعین از 28 شهریور آغاز می‌شود و تا 10 مهر 1400 ادامه دارد، اما چون ویزا صادر نشده بود یکی از شرکت‌های هواپیمایی داخلی روز گذشته 4 پرواز خود را به نجف باطل کرد.

* نقص فنی در اتصال سامانه سماح و سامانه فروش بلیت در حال رفع است

وی توضیح داد: سامانه صدور بلیت پروازهای اربعین به سامانه سماح متصل است و صدور بلیت حتما باید با تأیید سامانه سماح باشد که در این شرایط اتصال این دو سامانه هم مشکلاتی را ایجاد کرده بود که به تدریج در حال رفع است.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی ادامه داد: از امروز صدور ویزا و ارائه اطلاعات از سوی سازمان حج و زیارت در حال افزایش است و به تدریج شاهد افزایش پروازها اربعین خواهیم بود.

اسعدی‌سامانی گفت: روز گذشته دو پرواز اربعین انجام شد و 4 پرواز هم به دلیل عدم ارائه اطلاعات زوار و یا نداشتن ویزا انجام نشد.

وی گفت:‌ البته برخی از زائران اربعین به صورت گروهی سفر می‌کنند و اخذ بلیت‌شان هم به صورت گروهی است.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی گفت: با این حال اگر زوار در تهیه بلیت دچار مشکل شدند و یا ارائه بلیت با قیمت‌های گران از سوی شرکت‌های هواپیمایی در این بازه زمانی انجام شد می‌توانند از طریق سایت هواپیمایی کشور شکایت خود را اعلام کنند و مطمئن باشند حتما به این موضوع رسیدگی می‌شود.

اسعدی‌سامانی تأکید کرد:‌به دفاتر فروش بلیت پروازهای اربعین و شرکت‌های هواپیمایی هم تأکید شده است، اگر زوار بلیت رفت و برگشت می‌خواهند، حتماً برای زوار بلیت رفت و برگشت صادر شود.

وی افزود: البته از آن منظر که مهلت ویزای عراق یک ماهه است شاید برخی زوار مایل باشند مدت زمان بیشتری در کشور عراق بمانند از این منظر به یاد داشته باشند که نرخ‌های مصوب مربوط به بازه زمانی 28 شهریور تا 10 مهر 1400 است و پس از این تاریخ قیمت‌ها به حالت عادی برمی‌گردد که بر اساس عرضه و تقاضا خواهد بود.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی در پاسخ به این سوال که زوار برای اخذ بلیت به کجا مراجعه کنند، گفت: زائران می‌توانند با مراجعه به سایت شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر شرکت‌های هواپیمایی در سطح شهر نسبت به تهیه بلیت پروازهای اربعین اقدام کنند.

وی یادآورد شد: تنها مشکلی که وجود داشت تأخیر در صدور ویزا بود که در حال رفع شدن است همچنین ارتباط بین سامانه سماح و سامانه فروش بلیت هم نواقصی داشت که در حال رفع شدن است.

اسعدی‌سامانی تأکید کرد:‌ تزریق هر دو دز واکسن، دارا بودن تست کرونا با مهلت 72 ساعت و اخذ ویزای عراق از شرایطی است که زوار ثبت‌نام شده در سامانه سماح برای اخذ بلیت پرواز باید داشته باشند.

پروازهای اربعین طبق برنامه‌ریزی قبلی از 28 شهریور آغاز شده است و تا 10 مهر 1400 ادامه دارد.